Deutschlands BFSG-Barrierefreiheitslücke: Das zeigt ein Scan von 2.446 Shops

Mehr als ein Jahr nachdem Deutschlands Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) in Kraft trat, ergab ein Scan von 2.446 Startseiten deutscher Online-Shops, dass nur 1 %, 28 Shops, alle geprüften Accessibility-Anforderungen erfüllten, laut der E-Commerce-Barrierefreiheitsstudie von DataPulse Research, durchgeführt gemeinsam mit Buzzmatic. Das ist der aktuellste konkrete Datenpunkt dazu, wie weit die tatsächliche Konformität einem bereits geltenden Gesetz hinterherhinkt, oder eben nicht, und es ist eine auffällige Lücke für einen der größten E-Commerce-Märkte der EU.

Der Scan und seine Ergebnisse

DataPulse Research untersuchte die Startseiten von 2.446 deutschen Online-Shops mit einem automatisierten, auf Lighthouse basierenden Accessibility-Score, gemessen an WCAG 2.0, 2.1 und 2.2, mit Blick auf Textkontrast, alternative Texte für Bilder, Navigations-Landmarks und ARIA-Attribute. Über die 1 %, die jede geprüfte Anforderung erfüllten, hinaus erreichten 19,7 % 90 Punkte oder mehr von 100, 80,1 % lagen im Bereich zwischen 50 und 89, und 0,2 %, fünf Shops, lagen unter 50. Ein automatisierter Lighthouse-Scan von Startseiten ist nicht dasselbe wie ein vollständiges manuelles WCAG-Audit einer gesamten Website, daher sollte er als richtungweisendes Signal dafür gelesen werden, wo der Markt tatsächlich steht, nicht als zertifizierte Konformitätszählung. Aber als große, aktuelle Stichprobe eines konkreten, stark regulierten Sektors ist es ein aussagekräftiger und belegter Datenpunkt.

Warum das Timing wichtig ist

Das BFSG, Deutschlands Umsetzung des European Accessibility Act der EU, trat am 28. Juni 2025 für E-Commerce, Telekommunikation, Bankwesen und andere erfasste digitale Dienstleistungen in Kraft, ohne Übergangsfrist speziell für Online-Shops. Bestehende Geräte und vor 2025 geschlossene Verträge erhalten eine Übergangszeit bis zum 27. Juni 2030, aber ein Shop, der heute an Verbraucher verkauft, bekommt dieses Polster nicht. Deutschlands Marktüberwachungsbehörden können nicht konforme Unternehmen mit Bußgeldern bis zu 100.000 Euro belegen und in schweren Fällen anordnen, ein nicht konformes Angebot vom Netz zu nehmen; Verstöße können zudem als Wettbewerbsverstoß nach deutschem Recht gelten, was zivilrechtliches Risiko zusätzlich zum Bußgeld schafft. Ein Scan, der zeigt, dass 99 % der Shops die vollständige Konformität verfehlen, mehr als ein Jahr nachdem dieser Termin verstrichen ist, bedeutet, dass die große Mehrheit der deutschen Online-Händler derzeit außerhalb eines Gesetzes steht, das gegen sie bereits aktiv durchsetzbar ist.

Was “Anforderungen nicht erfüllt” wahrscheinlich bedeutet

DataPulses eigene Studie listet Textkontrast, fehlende alternative Texte und fehlende Navigations-Landmarks als häufigste gefundene Probleme, was sich eng mit der Accessibility-Forschung allgemein deckt. Die WebAIM Million 2026, die die eine Million meistbesuchten Startseiten weltweit testete, fand bei 83,9 % der Seiten Text mit zu geringem Kontrast und im Schnitt 56,1 erkennbare Fehler pro Seite. Es ist dieselbe Handvoll häufiger, günstig zu behebender Probleme, die in einer marktspezifischen deutschen Stichprobe erneut auftaucht, kein einzigartig deutsches Problem und keine Liste exotischer technischer Fehler.

Was deutsche Unternehmen als Nächstes tun sollten

Für ein Unternehmen, das noch nicht geprüft hat, wo es steht, ist die ehrliche Lesart dieser Daten, dass ein Verfehlen der Anforderungen derzeit der Normalfall unter deutschen Online-Shops ist, keine ungewöhnliche Position, was einen Teil des Überraschungsfaktors nimmt, aber nichts am rechtlichen Risiko ändert. Der praktische nächste Schritt ist unabhängig von der Unternehmensgröße derselbe: eine WCAG-2.1-AA-Prüfung der tatsächlichen Website durchführen, denn EN 301 549 v3.2.1 integriert WCAG 2.1 AA vollständig, und die Einhaltung begründet eine Vermutung der BFSG- und EAA-Konformität. Wer zuerst die günstigen, häufigen Probleme behebt, Kontrast, Alt-Texte und Landmark-Struktur, bewegt sich aus den 99 % heraus und in eine deutlich kleinere, besser positionierte Gruppe, bevor die Aufmerksamkeit der Durchsetzungsbehörden zunimmt.

Was ein Unternehmen davon hat, jetzt zu handeln

Ein Markt, in dem 99 % der Shops die vollständige Konformität verfehlen, ist aus wettbewerblicher Sicht auch einer, in dem das tatsächliche Erfüllen des Standards noch selten genug ist, um aufzufallen. Dieses Muster ist nicht einzigartig für Deutschland: Ein ähnlicher Scan rumänischer Unternehmenswebsites ergab, dass etwa neun von zehn ein Jahr nach Beginn der EAA-Durchsetzung immer noch grundlegende Prüfungen nicht bestanden, was darauf hindeutet, dass die Lücke zwischen Inkrafttreten des Gesetzes und ihrem tatsächlichen Schließen durch Unternehmen ein breiteres europäisches Muster ist und nicht ein Land, das hinter einem anderen zurückbleibt. Ein deutscher Shop, der heute seinen Kontrast, seine Alt-Texte und seine Navigationsstruktur repariert, reduziert nicht nur sein Risiko eines Bußgelds von 100.000 Euro. Er positioniert sich vor der großen Mehrheit der in demselben Scan gemessenen Konkurrenz, zu einem Zeitpunkt, an dem EU-Beschaffungsstellen und öffentliche Partner Barrierefreiheit zunehmend direkt prüfen.