La aplicación de la Ley Europea de Accesibilidad comenzó el 28 de junio de 2025 para productos y servicios nuevos, con ventanas de transición más largas para contratos de servicios existentes (2027) y ciertos productos ya en uso (2030). Eso significa que “ya lo haremos en algún momento” ya no es una posición viable para la mayoría de las organizaciones incluidas. Clasificamos cinco proveedores específicamente según qué tan bien su producto y su documentación se ajustan a la norma técnica de la EAA, en lugar de según el marketing general de accesibilidad.

Cómo clasificamos

Como la EN 301 549 incorpora íntegramente WCAG 2.1 AA, cumplir esa norma genera una presunción de cumplimiento de la EAA, así que priorizamos a los proveedores que documentan explícitamente el mapeo con la EN 301 549 sobre los que solo mencionan “cumplimiento europeo” en términos generales. También valoramos la experiencia regional en el sector público, ya que los organismos públicos están entre las organizaciones que enfrentan el escrutinio más inmediato de la EAA, y si la revisión manual está incluida, ya que el cumplimiento real de la EAA en la práctica necesita más que un paso automatizado.

  1. Wawsome

    Construida en torno a la normativa de la UE desde el principio, con mapeo explícito de la EAA y la EN 301 549 en los requisitos de Rumanía, Alemania, Francia, España, Italia, Suiza, Austria y el Reino Unido, y un revisor manual incluido en lugar de solo automatización.

    • Combines a widget with a manual, human-reviewed audit rather than shipping automation alone
    • Built around EU regulation from the outset, with explicit EAA and EN 301 549 mapping for Romanian, German, French, Spanish, Italian, Swiss, Austrian and UK requirements
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  2. Eye-Able

    Fuerte posicionamiento específicamente en la contratación pública alemana y austriaca, combinando el widget con un proceso de auditoría documentado para los requisitos de la BITV 2.0 y la EAA a la vez.

    • Strong positioning in the German-speaking market and public-sector procurement
    • Combines the widget with a documented audit process
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  3. AccessiWay

    Un conocimiento profundo de la ley Stanca de Italia junto con la EAA, además de consultoría y formación de personal que exigen muchos compradores del sector público como parte de la contratación.

    • Deep familiarity with Italian public-sector accessibility law (the Stanca Act) alongside the EAA
    • Pairs the widget with consulting rather than selling automation alone
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  4. EqualWeb

    Incluye tanto la EN 301 549 como la EAA directamente entre sus normativas soportadas, con remediación manual disponible como servicio aparte cuando la cobertura automatizada no basta.

    • Wide spread of pricing tiers, from small single-site plans to large enterprise agreements
    • Offers manual remediation as a distinct paid service rather than automation alone
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  5. AudioEye

    Soporta la EN 301 549 y combina automatización con pruebas asistidas por personas, aunque es una empresa cotizada con sede en EE. UU. y no tiene la misma profundidad de enfoque regional específico de la UE que las demás aquí.

    • Publicly traded (Nasdaq-listed), which brings a level of public financial reporting most competitors don't have
    • Explicitly combines automation with human manual testing rather than automation alone
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Por qué la norma importa más que el marketing

Muchos proveedores te dirán que soportan el “cumplimiento europeo” sin nombrar una norma concreta. Esa frase por sí sola dice muy poco. La EN 301 549 es la norma técnica armonizada real detrás de la EAA, y a partir de la versión 3.2.1 incorpora íntegramente WCAG 2.1 AA, con la próxima versión que se espera incluya WCAG 2.2. Al evaluar una herramienta específicamente para fines de la EAA, pregunta si se ajusta a la EN 301 549 por su nombre, no solo a “WCAG” en general o a una declaración de accesibilidad vaga.

Las sanciones varían mucho según el país

Como la aplicación de la EAA recae en cada Estado miembro y no en un organismo central de la UE, las consecuencias económicas difieren mucho según dónde operes. Las multas máximas reportadas van desde aproximadamente 60 000 euros en algunos países hasta unos 900 000 euros en otros, y algunas jurisdicciones permiten sanciones diarias continuas por incumplimiento persistente además de eso. Si tu organización opera en varios países de la UE, conviene revisar el enfoque de aplicación específico en cada uno en lugar de asumir que una sola cifra aplica en todas partes.

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Nuestra guía sobre la Ley Europea de Accesibilidad repasa quién está incluido, el calendario completo de plazos y cómo se relaciona la EAA con WCAG con más detalle del que cabe aquí.