Ponad rok po wejściu w życie niemieckiej ustawy o dostępności, Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), skan 2446 stron głównych niemieckich sklepów internetowych wykazał, że tylko 1%, 28 sklepów, spełniało wszystkie sprawdzane wymogi dostępności, jak wynika z badania dostępności e-commerce DataPulse Research, przeprowadzonego we współpracy z Buzzmatic. To najbardziej aktualny konkretny punkt danych na temat tego, jak bardzo rzeczywista zgodność nadgoniła, lub nie, ustawę, która już obowiązuje, i to uderzająca luka dla jednego z największych rynków e-commerce w UE.

Skan i jego wyniki

DataPulse Research przetestowało strony główne 2446 niemieckich sklepów internetowych za pomocą automatycznego wyniku dostępności opartego na Lighthouse, ocenianego względem WCAG 2.0, 2.1 i 2.2, sprawdzając kontrast tekstu, teksty alternatywne obrazów, punkty orientacyjne nawigacji oraz atrybuty ARIA. Poza 1%, który spełnił każdy sprawdzany wymóg, 19,7% uzyskało wynik 90 lub więcej na 100, 80,1% mieściło się w przedziale od 50 do 89, a 0,2%, pięć sklepów, uzyskało wynik poniżej 50. Automatyczny skan Lighthouse stron głównych to nie to samo, co pełny ręczny audyt WCAG całej witryny, więc należy go odczytywać jako sygnał kierunkowy tego, gdzie faktycznie znajduje się rynek, a nie jako certyfikowane zliczenie zgodności. Ale jako duża, aktualna próbka jednego konkretnego, silnie regulowanego sektora, to znaczący i udokumentowany punkt danych.

Dlaczego moment ma znaczenie

BFSG, niemiecka transpozycja unijnego European Accessibility Act, weszła w życie 28 czerwca 2025 roku dla e-commerce, telekomunikacji, bankowości i innych objętych usług cyfrowych, bez okresu przejściowego specjalnie dla sklepów internetowych. Istniejące urządzenia i umowy sprzed 2025 roku mają okres przejściowy do 27 czerwca 2030 roku, ale sklep sprzedający dziś konsumentom nie ma tego zapasu czasu. Niemieckie organy nadzoru rynku mogą nakładać na niezgodne firmy kary do 100 000 euro, a w poważnych przypadkach nakazać wycofanie niezgodnej oferty z rynku; naruszenia mogą też stanowić czyn nieuczciwej konkurencji według prawa niemieckiego, co dodaje odpowiedzialność cywilną do kary administracyjnej. Skan pokazujący, że 99% sklepów nie osiąga pełnej zgodności, ponad rok po upływie tego terminu, oznacza, że zdecydowana większość niemieckich sklepów internetowych znajduje się obecnie poza ustawą, która jest już wobec nich aktywnie egzekwowalna.

Co prawdopodobnie oznacza “niespełnianie wymogów”

Samo badanie DataPulse wymienia kontrast tekstu, brak tekstów alternatywnych i brak punktów orientacyjnych nawigacji jako najczęstsze znalezione problemy, co ściśle pokrywa się z badaniami dostępności w ogóle. WebAIM Million 2026, testując milion najczęściej odwiedzanych stron głównych na świecie, wykazał tekst o zbyt niskim kontraście na 83,9% stron i średnio 56,1 wykrywalnego błędu na stronę. To ta sama garść powszechnych, tanich do naprawienia problemów, która ponownie pojawia się w próbce specyficznej dla niemieckiego rynku, a nie unikalny problem Niemiec czy lista egzotycznych usterek technicznych.

Co powinny zrobić dalej niemieckie firmy

Dla firmy, która jeszcze nie sprawdziła, gdzie się znajduje, uczciwa lektura tych danych jest taka, że niespełnianie wymogów jest obecnie normą wśród niemieckich sklepów internetowych, a nie nietypową pozycją, co usuwa część efektu zaskoczenia, ale nic nie zmienia w kwestii ryzyka prawnego. Praktyczny następny krok jest taki sam niezależnie od wielkości firmy: przeprowadzić sprawdzenie WCAG 2.1 AA rzeczywistej witryny, ponieważ EN 301 549 w wersji 3.2.1 w pełni obejmuje WCAG 2.1 AA, a jego spełnienie tworzy domniemanie zgodności z BFSG i EAA. Naprawienie najpierw tanich, częstych problemów, kontrastu, tekstów alternatywnych i struktury punktów orientacyjnych, przenosi sklep z 99% do znacznie mniejszej, lepiej pozycjonowanej grupy, zanim wzrośnie uwaga organów egzekwujących przepisy.

Co zyskuje firma, działając teraz

Rynek, na którym 99% sklepów nie osiąga pełnej zgodności, jest też, z konkurencyjnego punktu widzenia, rynkiem, na którym faktyczne spełnianie standardu wciąż jest na tyle rzadkie, by się wyróżniać. Ten wzorzec nie jest unikalny dla Niemiec: podobny skan rumuńskich stron firmowych wykazał, że mniej więcej dziewięć na dziesięć wciąż nie przechodziło podstawowych testów dostępności rok po rozpoczęciu egzekwowania EAA również tam, co sugeruje, że luka między wejściem ustawy w życie a jej faktycznym zamknięciem przez firmy to szerszy europejski wzorzec, a nie jeden kraj pozostający w tyle za innym. Niemiecki sklep, który dziś naprawia swój kontrast, teksty alternatywne i strukturę nawigacji, nie tylko zmniejsza swoje ryzyko kary w wysokości 100 000 euro. Pozycjonuje się przed zdecydowaną większością konkurentów zmierzonych w tym samym skanie, w momencie, gdy zespoły zakupowe UE i partnerzy sektora publicznego coraz częściej bezpośrednio sprawdzają dostępność.